2022年6月25日，经过六期线上智慧助老手机使用教程视频的制作与发布后，“智慧助老”小组活动正式结束。本次小组活动以离退休处老年群体的需求为导向，以向老年群体介绍手机基本功能的使用作为基本方向，旨在帮助离退休的服务对象了解并学习使用智能手机，为老年群体提供生活便利，使其更快、更好地融入智能生活。活动分六次开展，从字号大小、网络设置、截屏、GPS、密码设置等基本操作到微信使用、健康码出示、手机支付、公众号查询等复杂功能均有所涵盖，并且采用手机录屏、原声配音、视频剪辑的方式，帮助服务对象更加清晰、直接地了解手机使用的全过程。
为了更好地满足老年群体的现实需求，小组成员对任务进行精细准备、分工、协作与视频录制，由小组成员戴宇辰、周薇负责第一与第四期视频制作，戴大磊、李昶醇负责第二与第五期视频制作，孙明慧、王誉瑶则负责第三与第六期的视频制作。同时，由离退休处高卫红处长与系李宗华老师作为本次小组工作的督导。
每次录制的视频上传后，小组成员都及时联系离退休工作处的工作人员，及时了解与掌握老年群体的学习情况及其评价反馈，并与督导老师及时沟通工作进展。基于此对后续视频及时进行调整与完善。
六次小组活动结束后，第二实习小组成员收到了来自离退休工作处与服务对象的一致好评。通过服务满意度量表可知，服务对象经过这段时间的学习后，对于手机的使用有了一定了解。同时，小组成员经过此次小组工作训练后，对于小组活动的策划、推进、评估等工作也有了更加深刻的体会。“智慧助老”小组对于服务的提供方与接收方无疑都是一次收获与提升。
撰稿：戴宇辰 周薇 编辑：杨婧如 编审：宗琪
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