2023年7月3日，济南农商银行与济南市市中区暖阳社会工作服务中心携手合作，共同开展消费者权益保护专项培训活动。该活动旨在提升消费者对权益保护的认知和能力，为广大市民创造安全、可靠的消费环境。我院社会学系实习生张家鸿协助组织了此次活动。
此次活动在济南农商银行的五楼会议室举行。活动开始时，来自暖阳社会工作机构的专业人士为参与培训的人员提供系统、全面的消费者权益保护知识培训。培训内容涵盖消费者权益法律法规、合同权益、产品质量、售后服务等方面的内容，帮助参与者了解自身权益的保护范围和具体措施。活动期间，参与人员积极回答问题，对消费者的保护权益有了更清晰的认识。
此次活动取得了圆满的成功，获得了与会人员的一致好评。济南农商银行表示，此次合作是他们推进责任银行理念的具体举措，提供专业的培训和服务，增强消费者的安全感和信任度，进一步加强与客户之间的信任关系。对此，暖阳社会工作服务中心将充分发挥自身优势，通过专业的解说、案例分析和互动讨论等方式，确保培训的实效性和参与者的学习效果。他们还将提供相关的宣传资料和参考书籍，供参与者深入学习和了解。
撰稿：张家鸿 编辑；丁杰成 编审：宗琪
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